مديرية الصحة في دير الزور
جاري تحميل المحتوى، يرجى الانتظار...
صوتك مسموع
نظام الشكاوى و المقترحات
منصة موثوقة لتلقي شكاوى ومقترحات المراجعين و الكوادر الطبية. شفافية كاملة، تتبع مباشر، وتجاوب مهني.
سير العمل
كيف يعمل النظام؟
من استقبال الشكوى وحتى إغلاقها بقرار موثّق — مسار واضح وشفّاف.
1
استقبال
من الجمهور أو الكوادر أو الديوان.
2
الفرز
تحديد النوع و الخطورة.
3
الإحالة
للمنشأة أو الجهة المعنية.
4
التحقق
الرقابة الداخلية تراجع.
5
الإغلاق
قرار وتوثيق في الأرشيف.